سیستم‌های Pos چیست؟
سیستم POS، نقطه فروش (POS) یا نقطه خرید (POP) زمان و مکانی است که خرید یا معامله‌ای در مشاغل خرده‌فروشی انجام می‌شود. به‌عنوان‌مثال در محل فروشگاه، صندوقدار مبلغ خرید مشتری را محاسبه می‌کند، آن مبلغ را نشان مشتری می‌دهد. ممکن است برای مشتری فاکتور نیز تهیه کند (که ممکن است چاپی باشد) و گزینه‌های پیش روی مشتری برای پرداخت را نشان می‌دهد.
همچنین POS نقطه‌ای است که مشتری در ازای کالا یا پس از ارائه خدمات، به یک شرکت هزینه پرداخت می‌کند. پس از دریافت، صندوقدار می‌تواند رسید فروشی را صادر کند که معمولاً چاپ می‌شود یا می‌توان آن را توزیع یا ارسال کرد.
برای محاسبه مبلغ قابل پرداخت مشتری، صندوقدار ممکن است از دستگاه‌های مختلفی مانند ترازو، بارکد اسکنر و صندوق‌های پول (یا “صندوق‌های POS” پیشرفته‌تر که بعضاً “سیستم‌های POS” نیز نامیده می‌شوند، استفاده کند)، پایانه‌های پرداخت، تبلت و سایر گزینه‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری موجود استفاده کند.
از نقطه فروش اغلب به‌عنوان نقطه خدمات یاد می‌شود زیرا فقط یک نقطه فروش نیست بلکه یک نقطه سفارش مشتری است. نرم‌افزار ترمینال POS همچنین ممکن است دارای ویژگی‌هایی برای عملکردهای اضافی مانند مدیریت موجودی، CRM، منابع مالی یا انبارداری باشد.
امروزه مشاغل به طور فزاینده‌ای از سیستم‌های POS استفاده می‌کنند و یکی از بارزترین و قانع‌کننده‌ترین دلایل این است که سیستم POS نیاز به برچسب قیمت را از بین می‌برد. قیمت‌های فروش یک کالا هنگام افزودن کد محصول به کالا مرتبط می‌شوند، بنابراین صندوقدار فقط برای پردازش فروش نیاز به اسکن این کد دارد. در صورت تغییر قیمت، این امر به‌راحتی از طریق پنجره موجودی کالا قابل انجام است. از دیگر مزایای آن می‌توان به توانایی اجرای انواع تخفیف‌ها، طرح وفاداری برای مشتریان و کنترل کارآمدتر موجودی کالا اشاره کرد و این ویژگی‌ها تقریباً در همه سیستم‌های مدرن ePOS وجود دارد.
تاریخچه سیستم‌های POS:
سیستم‌های قبل از دهه 1990
صندوق‌های الکترونیکی اولیه (ECR) با نرم‌افزار اختصاصی کنترل می‌شدند و از نظر عملکرد و قابلیت ارتباطی محدود بودند. در آگوست 1973، IBM سیستم‌های فروشگاهی IBM3650 و 3660 را ارائه داد که در واقع یک کامپیوتر بود که به‌عنوان کنترل‌کننده فروشگاه استفاده می‌شد و می‌توانست حداکثر 128 ثبت‌نام در محل فروش IBM را کنترل کند.
این سیستم اولین استفاده تجاری از فناوری سرور مشتری، ارتباطات نظیر به نظیر، پشتیبان‌گیری هم‌زمان شبکه محلی (LAN) و مقداردهی اولیه از راه دور بود. تا اواسط سال 1974، این سیستم در فروشگاه‌های Pathmark در نیوجرسی و فروشگاه‌های بزرگ Dillard نصب شد.
سیستم‌های مدرن (بعد از دهه 1990)
امروزه طیف گسترده‌ای از برنامه‌های POS در سیستم‌عامل‌هایی مانند ویندوز ایجاد شده است. وجود قدرت پردازش سریع و محلی، ذخیره اطلاعات، شبکه و رابط کاربری گرافیکی امکان ایجاد سیستم‌های POS انعطاف‌پذیر و بسیار کاربردی را فراهم کرده است و هزینه این سیستم‌ها نیز کاهش‌یافته است. در سال 1993، شرکت IBM مدل FlexOS2.32 را به‌عنوان پایه سیستم‌عامل IBM 4690 در سری 469x پایانه‌های POS خود قرارداد.
این محصول تا سال 2014 و هنگامی‌که به توشیبا فروخته شد، توسعه‌یافته بود که بتواند حداقل تا سال 2017 به پشتیبانی خود ادامه دهد. تا آنجا که به رایانه مربوط می‌شود، نسخه‌های خارج از صندوق معمولاً جدیدتر و ازاین‌رو قدرتمندتر از پایانه‌های اختصاصی POS هستند و در صورت لزوم امکان اصلاحات سفارشی را دارد. سایر محصولات مانند تبلت‌های لمسی و لپ‌تاپ‌ها به‌راحتی در بازار موجود هستند و از ترمینال‌های POS سنتی قابل‌حمل‌ترند. یکی دیگر از مزایای مورد دوم این است که آنها به طور معمول برای راحتی برابر حمل‌ونقل ساخته می‌شوند. به عنوان مثال این مورد یک مزیت برای مشاغل غذا و نوشیدنی است.
سیستم‌های POS مبتنی بر ابر
ظهور رایانش ابری این امکان را فراهم کرده است که سیستم‌های فروش الکترونیکی (EPOS) به‌عنوان یک نرم‌افزار یا سرویس در مشاغل مستقر شوند که مستقیماً از طریق اینترنت با استفاده از هر مرورگر اینترنتی قابل‌دسترسی هستند. با استفاده از پیشرفت‌های قبلی در پروتکل‌های ارتباطی برای کنترل سخت‌افزار POS، سیستم‌های POS مبتنی بر ابر مستقل از محدودیت‌های سیستم‌عامل‌ها هستند.
سیستم‌های EPOS مستقر در فضای ابری (بیشتر POS های مشاغل کوچک امروزی) عموماً مبتنی بر اشتراک هستند که شامل پشتیبانی مداوم مشتری می‌شود. در مقایسه با صندوق‌های پول نقد عادی (که به طور قابل‌توجهی ارزان‌تر هستند اما فقط فروش و پردازش رسید را انجام می‌دهند.)، سیستم‌های POS شامل به‌روزرسانی خودکار سطح موجودی انبار، موجودی هنگام فروش محصولات، گزارش‌های زمان واقعی قابل‌دسترسی از طریق رایانه، جدول زمان‌بندی کارمندان و انبار، مشخصات مشتری با ویژگی‌های وفاداری می‌باشد.
سیستم‌های POS مبتنی بر ابر ایجاد شده‌اند تا با طیف گسترده‌ای از سخت‌افزار POS و دستگاه‌هایی مانند iPad و تبلت اندروید سازگار باشند. بنابراین POS مبتنی بر ابر به گسترش سیستم‌های POS در دستگاه‌های تلفن همراه، رایانه‌های لوحی و… کمک می‌کند. این دستگاه‌ها همچنین می‌توانند به‌عنوان بارکدخوان با استفاده از دوربین داخلی و به‌عنوان پایانه پرداخت با استفاده از فناوری NFC داخلی یا کارت‌خوان خارجی پرداخت، عمل کنند. به همین دلیل تعدادی از شرکت‌های POS نرم‌افزار خود را مخصوصاً مبتنی بر ابر ساخته‌اند.
سیستم POS سنتی یا مبتنی بر ابر؟
سیستم‌های POS مبتنی برابر با POS سنتی تفاوت زیادی دارند زیرا داده‌های سازمان، از جمله فروش و موجودی، به‌صورت محلی ذخیره نمی‌شوند بلکه در یک سرور از راه دور ذخیره می‌شوند. سیستم POS نیز به‌صورت محلی اجرا نمی‌شود، بنابراین نیازی به نصب تجهیزات و پایگاه داده نیست. بسته به فروشنده POS ابری و شرایط قرارداد، در مقایسه با نصب POS داخلی، نرم‌افزار به‌احتمال زیاد توسط توسعه‌دهنده به طور مداوم با ویژگی‌های مفیدتر و عملکرد بهتر از نظر استفاده از منابع رایانه در سرور راه دور و از نظر اشکالات و خطاهای کمتر، بهبود می‌یابد. از دیگر مزایای POS مبتنی برابر، متمرکز کردن فوری داده‌ها (به‌ویژه برای فروشگاه‌های زنجیره‌ای) ، امکان دسترسی به داده‌ها از هرجایی که اتصال اینترنت وجود دارد و پایین آمدن هزینه‌های راه‌اندازی است.
با نرم‌افزار Focus POS تجارت خرده‌فروشی خود را گسترش دهید.
مجهزترین راه‌حل مدیریت خرده‌فروشی
نرم‌افزار Focus POS یک راه‌حل فروش مبتنی بر ابر و GST از شرکت Focus Softnet، ارائه‌دهنده راه‌کارهای تجاری است.
برنامه‌ای مقیاس‌پذیر و با کاربرد آسان
شرکت‌های خرده‌فروشی اغلب در بهینه‌سازی و یکپارچه‌سازی فروشگاه با چالش‌های متعددی روبرو هستند. ما به شما یک نرم‌افزار مدیریت خرده‌فروشی کارآمد ارائه می‌دهیم که مقیاس‌پذیر باشد و استفاده از آن آسان باشد.
یک سیستم POS برای تمام نیازهای صنایع خرده‌فروشی
سیستم Focus POS یک نرم‌افزار صدور صورت‌حساب POS یک‌مرحله‌ای، مقیاس‌پذیر و قابل تنظیم است که به مشاغل خرده‌فروشی، مانند هتل‌ها و رستوران‌ها کمک می‌کند تا تمام عملیات را به‌صورت خودکار مدیریت کنند. همچنین این نرم‌افزار امکان یکپارچه‌سازی با ماژول‌های حسابداری و موجودی را دارا می‌باشد که نیاز شما به هر نرم‌افزار دیگری را از بین می‌برد.
فروش را افزایش دهید.
برنامه‌های قدرتمندی مانند طرح‌های تشویقی وفاداری مشتری را شروع کنید و تخفیف‌های سفارشی خود را مدیریت کنید تا میزان فروش شما را بهبود بخشد. مراحل خرید مشتری را دنبال کنید تا کمپین‌های هدفمند را با راهکار مبتنی بر ابر خود اجرا کنید و سودآوری کسب‌وکار خود را افزایش دهید.
نرم‌افزار POS مبتنی بر GST
نرم‌افزار Focus POS یکی از پیشرفته‌ترین نرم‌افزار صورت‌حساب خرده‌فروشی مدرن موجود در جهان است. این سیستم را می‌توان به‌صورت خودکار و در فضای ابری مستقر کرد تا عملیات فروش کسب‌وکار شما را به‌صورت خودکار انجام دهد و آنها را به طور کارآمد مدیریت کند. این امر شامل ویژگی‌هایی است که کاملاً با نیازهای هر تجارت خرده‌فروشی کوچک، متوسط و بزرگ مطابقت دارد.
مزایا Focus Pos:
- افزایش بهره‌وری عملیاتی
نرم‌افزار Focus POS دارای 9 ماژول جامع برای مدیریت فروش، پیش‌خرید، رزرو، تحویل در خانه، سفارش خرید، انتقال موجودی کالا، ردیابی مشتری، طرح تخفیف، تبلیغات، برنامه‌های وفاداری، همگام‌سازی داده‌ها، امنیت و سایر جنبه‌های صنایع فعال در تجارت خرده‌فروشی است.
- ماژول‌ها و داشبوردهای قابل تنظیم
- تنظیمات اعلان‌های تعریف شده توسط کاربر
- سیستم موجودی RFID
- سازماندهی بیشتر تجارت با Focus POS
سیستم POS شرکت Focus به قابلیت‌های بی‌شماری مجهز است که آن را به‌عنوان بهترین نرم‌افزار pos مبتنی بر ابر برای کنترل عملکرد فروشگاه‌های خرده‌فروشی برجسته می‌کند.
مزایا مهم FOCUS POS:
- رابط کاربرپسند
- این نرم‌افزار برای هر دو صفحه‌نمایش لمسی و با صفحه‌کلید موجود است
- گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیر با پشتیبانی از سیستم چند ارزی
- نرم‌افزار موجودی یکپارچه برای اتوماسیون و مدیریت نقل‌وانتقال سهام و شناسایی نیازهای مرتب‌سازی مجدد و غیره
- گزارش‌های قدرتمند از طریق طراح گزارش پیشرفته داخلی
- همگام‌سازی داده‌ها در زمان واقعی
- مدیریت فروشگاه‌ها از راه دور توسط یک پایگاه داده واحد
- پشتیبانی از چندین زبان
- امنیت داده برتر
- نرم‌افزار POS شرکت Focus دارای سازوکار امنیتی چند سطح قوی و مؤثر است. این سیستم ضمن اطمینان از امنیت، امکان دسترسی آسان به داده‌ها را نیز فراهم می‌کند.
- پروتکل‌های احراز هویت پایگاه داده و ویندوز
- تأیید کاربر مبتنی بر نقش
- خط مشی‌های رمز عبور تعریف شده توسط کاربر
- سیستم تأیید مدیر قابل تنظیم
- ابزار فاکتور کاربرپسند
- این نرم‌افزار یک سیستم صندوقدار طراحی شده دارد که جنبه قیمت‌گذاری همه محصولات در یک فروشگاه خرده‌فروشی را پوشش می‌دهد.
- پشتیبانی از چندین ساختار قیمت گذاری
- صورت حساب و صورت‌حساب سازگار با GST
- پیکربندی سریع برای مطابقت با روش‌های مختلف پرداخت
ویژگی‌های خاص نرم‌افزار Focus POS در یک نگاه!
- داشبوردهای سفارشی
- اعلان‌های تعریف شده توسط کاربر با شاخص‌های اصلی عملکرد
- پیگیری فروش کالا، سفارش‌ها تلفنی، پیش‌خرید و تحویل در منزل
- مدیریت سفارش
- ثبت سفارش‌ها و پرداخت‌های انجام شده در رسانه‌ها و رویدادهای مختلف
- ردیابی مشتری
- مدیریت مخاطبین، نوع عضویت و تنظیمات برگزیده مشتری
- KITTING و DE-KITTING
- SKU قابل‌تعریف توسط کاربر
- مدیریت تخفیف
- امکان اعمال تخفیف در فاکتورها را بر اساس زمان، روز، محصول، عضو یا ارزش صورت‌حساب
- برنامه‌های طرح وفاداری
- امکان مدیریت طرح‌ها و تخفیف‌های شخصی و اختصاصی کاربر را در محصولات مختلف، در چندین فروشگاه
- جوایز عضویت
- طراحی تخفیف‌ها با برنامه‌های عضویت، کوپن‌های هدیه و کوپن معمولی
